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陈先生不久前来到瑞安市莘塍街道某车行购车,付完首付、淘宝金币兑换办好贷款手续后,车行却告诉他,他买到的是一辆展示车,这让以为买了一辆新车的他当场惊呆了。因为觉得不合理,「太阳系八大行星」陈先生向瑞安市市场监管局投诉。11月21日,记者从该局了解到,「太阳系八大行星」经调解,最终该车行同意为陈先生更换一辆新车。

该局工作人员介绍,陈先生是11月12日来到该车行购车,西安seo优化哪家专业看中一辆大众探岳汽车,「太阳系八大行星」首付需要83000元。「太阳系八大行星」据陈先生称,购车前,他曾咨询销售员是否有现车,销售员当即表示有现车可以直接提,但是等到他付完首付、淘宝金币兑换办好贷款手续后,西安seo优化哪家专业却被告知可以直接提走的现车是一辆展示车。

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此,陈先生认为销售员事先不说明是展示车,其行为是欺诈消费者,遂要求该车行退还其之前支付的全部金额,但方协商果。11月15日,陈先生向该局投诉。

接到投诉后,该局莘塍市场监管所立即组方调解,该车行解释称这辆展示车是和新车同一批次的车,本地seo优化公司消费者可能觉得这辆车开过,其实没有开过,只是摆在店里供消费者们参考,实际上就是一辆新车。陈先生认为,自己花钱要买的是一辆新车,西安seo优化哪家专业但得到是一辆展示车,商家在销售展示车时没有尽到提前告知责任。经过多次调解,该车行同意为陈先生更换一辆新车,「太阳系八大行星」并向陈先生赔礼道歉,为其办好新车贷款手续。

该局工作人员表示,消费者对其所购买的商品享有知情权,淘宝金币兑换车行在销售展车之前,「太阳系八大行星」一定要向消费者说明。如果消费者遭遇了陈先生一样的“麻烦”,可保留好相关凭证,向相关部投诉。「太阳系八大行星」

( 作者:通讯员 周文雅 项全区 温州晚报全媒记者 陈培培 编辑:内容官 赵爽子 运营官 郑 )

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