从26日起,淘宝老店可以删除“差评”

2020年10月17日03:22:57 发表评论 2 次浏览

26日起,淘宝老店可以删除“差评”

2014年9月11日,淘宝发布了最新的《卖家名片》,上线后受到很多卖家的好评。接下来,我们将为已经拥有“X年老店”的卖家试一个新功能。

详情如下:

消费者反映被为非正常买家,售后求被拒绝,也受到公正待遇,购物体验受到影响

卖家反馈分不评价是否异常,难以启齿的买家会怀疑自己有问题。

为了防止卖家被异常评价的识别问题困扰,此功能上线。

2014年9月26日开始,如果“卖家名片”上有“X岁店”的卖家,进入评测管理-买家评测时会出现一个新功能:扫描你的店铺最近30天的评测是否异常,可以点击scan进行检测。如果评估有异常,会显示处理列表,卖家可以自行点击处理按钮。处理功后,消费者卖家的异常评价就不显示了。

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