从长江沉船事故看产品的事件运作

2020年10月17日06:07:53 发表评论 2 次浏览

从长沉船事故看产品的事件运作

6月1日半夜11点长翻船。一艘载有400多人的客船在长江湖北首段突然遭遇龙卷风并倾覆。

昨晚,事故发生24时后,我汇总了这次突发事件各大网站的截图。时间上,我的反应速度太慢了。今天继续梳理各大网站的运营情况,看看在紧急情况下运营能做些什么。

第一,反应速度

天下功,只能速破。

紧急行动也是如此。就新闻抢新闻一样,产品运营最要的是快速反应。

短短一天,你可以比一下腾讯、凤凰、新浪昨晚的截图

昨天动作大的平台:360、腾讯、新浪、凤凰、搜狐等。,都推出了门的页

腾讯

360

新浪网

凤凰

虽然不平台的话题差不多,但是响应速度很快。相比昨天腾讯、凤凰、新浪的话题,首页的横幅已经被事件话题取,屏幕上腾讯更胜一筹。

内容上,轮播滚动最新事件;事件概述;独家报道;独家策划;相关图表;直接命中现场,但截图中没有显示的是高清组图、视频相册和网友评论。

新浪用微博发起微博热讨论”,在微博上找人。

然而,凤凰卫视拥有最独家的新闻内容。360还特意找了新和360新闻的直击现场。

第二,操作层面

从长江沉船事故看产品的事件运作

  从各种平台的资源整合和信息推广运营来看,网易和新浪值得一

首先,网易在所有新闻和报道中使用高效的时间轴式。

从内容和时间两个维度操作

从事故到现在的所有事件都整合在网易题里,信息更新频率非常及时。如果有用户想了解事故的始末,这个页面已经基本覆盖了所有主要细节,满足了用户的需求。

从网易产品的角度来看,这种操作也是让用户留在自己的产品体系中。

观察整个页面的结构,除了时间轴滚动,还整合了网易的帖子:

相关新闻也来源于网易新闻,让用户在网易系统里了解这个事件。

关于新浪,更多的是话题操作。由于微博的独特优势,已经有三个话题被阅读了上百

第三,简单实用

这符合反应速度”。产品在第一时间做出反应后,从内容策划、产品发布到用户使用,都要把最直接的西呈现给用户。比如网易的时间维度操作,节省了用户的时间,将所有信息统一集显示。

还有不得不提的微博人:

船上的人员名单是昨天中午及时布的

昨晚,将详细信息整合到列表上更为及时

这是一个简单实用又能真正帮助用户的东西,做事件操作一定要把握

从三个角度简单分析了事件运作,个人感觉责任高于工作。当这样的事件发生时,我们应该尽最大努力帮助受害者,即使只是简单的追踪和转发,也可能有助于找到一个人。

让我们为事故涉及的人祈祷,逝者一路走,希望更多的奇迹发生!

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从长江沉船事故看产品的事件运作

6月1日午夜11点,一艘载有400多人的客船在长江湖北省石首段突然遭遇龙卷风并倾覆。昨晚,事故发生24小时后,我收集了这方面的主要网站

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