奇虎360的离职员工有一个很长的故事-周,我眼中的霸道总裁

2020年10月18日21:11:38 发表评论 2 次浏览

奇虎360的离职员工有一个很长的故事:周,我眼中的霸道总裁

360的老板是谁

8月26,七酷手机发布。相信很多朋友都看过。这款手机还是有很多亮点的。老周一直在说微创新,现在手机发展到拼细节了。这正是老周擅长的,比如在操作系统层面给用户更多的选择,双摄头、双卡双待、双微双待、私密性、安全性等功能确实让人眼前一亮,追求更好的验。

今天我想说的是发布会的这话:一个互联网产品经理。据我所知,老周是个很不错的产品经理。

作为一名退休员工,我将从一名退休员工和普通用户的角度,客观的谈谈我对周和这家公司的认识。既然是客观的,必然会说好与不好。希望360法务部不要来找我(漂移)~

首先:从产品层面来说,周是一个以用户为中心、价值第一的秀产品经理

我360入职后,和所有新员工一样,会参加公司新员工飞升训练营的企业文化培训。

印象最深的一件事是,有一次上课,一个培训师问:进360之前,你对这家公司有什么看法?有人知道360是怎么盈的吗?上课的时候,很多同学都主动回答:安全,牛逼,打架,爽等等,但是有同学和我说了这个词:流氓公司。

是的,我也是这么回答的。这是我之前收到的消息。我入职前连360的产品都没用过,因为和所有讨厌360的人一样,我害怕自己的隐私和安全。但是,上完那堂课,我开始以一个普通用户的角度,客观地看待这家公司及其产品。发现真的是一家有爱有温度的公司,以用户为中心。也许有的同学会说:你看,这个傻子被洗脑成功了!呵呵~坦白说,我不在乎你现在对我的看法。我举几个具的例子来证明。第一个产品是搜索。我们分别看看百度和好搜上淘宝的搜索结果。

1:百度搜索淘宝的结果,第一条消息是JD.COM官网推广,第二条是淘宝官网(有官网认证),还有一条关于淘宝的消息,说淘宝要倒闭了。

百度搜索“淘宝”结果

2:淘宝上搜索好的结果,第一个是淘宝官网信息(也有官网认证),前四个都是关于淘宝的,第四个是淘宝的客服电话。

好的搜索“淘宝”结果

站在一个普通用户的角度,当一个用户搜索关键词“淘宝”时,用户有什么样的需求?我理解用户想搜索淘宝的网站并快速打开,但这些用户可能不记得淘宝的网站,或者只是在学习网购。从这个需求出发,好搜的结果可以更好的满足用户的需求,尤其是第四条,显示淘宝客服电话,可以用来快速咨询。

这是好搜索给百度搜索带来的巨大竞争的结果,但是一年前搜索结果可能更差,有可能折叠上面全是推广链接(这里请不要打脸,你的产品确实比以前提升了很多,更了解用户)。但造成这个结果的主要原因是来自竞价排名和关键词销售。

可能有些同学不会接受这个例子,我们来看一个小一点的细节。这个细节可能不会被80%的学生注意到,但它只是保护了那些注意到的20%的人的利益。

图3:百度搜索保障

图4:好搜索的保证

从这个细节我们看到了什么?我们可以看到两大巨头对购物安全的态度上的不同。网上支付服务最早是360推出的(据说360有个医生根据自己被骗的经历在公司提了个建议),百度被迫推出服务,但两家公司的支付强度总是有差异。

从截图信息可以看出,昊搜支持“最高全款”。这是什么概念?这意味着,如果你通过好搜推广的信息购物蒙受了损失,你只需要配合360的调查取证,确认无论损失有多大,无论是1亿还是100亿,360都会全额赔付。没错,这就是态度!就是把用户财产安全和用户价值放在第一位。如果网上购物支付服务有很多故事可以讲,我就不啰嗦了。感兴趣的同学可以自行查看。从那以后,我的很多产品都开始使用360,更不用说它的安全浏览器、速度浏览器等产品,还有抢火车票。

这个时候你可能会想,奇虎360这样的公司,是否应该被称为流氓公司。你还是可以选择不相信我说的,还是不相信奇虎360,然后自己试试。

但我想说的是,谁没有把你的私人信息订在巨人手里?

阿里也知道你的手机号,你的家庭住址,你是否在淘宝上买过女朋友。腾讯没有你三儿子或者小白脸和你朋友圈的所有联系方式。百度通过搜索关键词给你贴上了各种信息的标签。你是什么样的爱好?百度早就看清楚你了,更何况今天百度的产品非

各位,你们还有隐私吗?在巨人眼里,我们每一个用户都是一个穿着新衣的皇。如果让我选择,我会选择一个有态度,愿意好好服侍主人的好奴隶。

以上我所证明的是我作为一个普通用户所感知到的对用户需求的理解,以及两家公司对用户价值的态度。这就是周,这也反映在他的书《周的自我报告:我的互联网方法论》中,甚至在他的许多公开演讲培训中也提到过。

奇虎360的离职员工有一个很长的故事-周,我眼中的霸道总裁

  为什么用户这么重要?我自己的理解是,保安产品成功后,周师傅非深刻地认识到了它的重要性。从用户的角度来看,赢得用户的认可很可能颠覆现有产品的商业式。

我们可能无法评估360在中推广自由软件起到了多大的作用,但我相信一定很大。也有很多人说360把中国带入了一个自由软件的时代,也许windows 10在不久的将来会完全免费。如果没有360的免费安全政策,我们很多人可能还是会被电脑病毒和盗版困扰。正如一些朋友在最后一篇文章中评论的那样,我们很多人至少欠360杀毒软件。

第二:必须管理一切的老板

周在公司部会议和作品中不时提到:别看我今天成功,其实我也有很多失败的产品。鲍剑锋经过磨练,这一点我特别认可。不仅仅是周,改变世界的乔布斯,他年轻的时候有很多失败的产品吗?因此,一个成功的产品经理必须有n个以上失败的产品经验。这就是为什么我特别喜欢和别人谈论我的失败。这样的经历会让你学到什么训。

这里要说一些不好的事情。

2014年9月对我来说注定是不平凡的一个月,因为我被公司确认需要那个月从北京转到深圳金中心。事件的背景是P1安全路由器部开发了三个多月,进展不尽人意。

周师傅反思的结果就是团队大,很多事情讨论了也没有结果。所以周师傅决定把队伍恢复到创业团队的状态,以小团队作战。人多的时候很容易慢下来,但不会产生效果。当时还是有很多人在抱怨这个“没有秘密”,导致周师傅给整个路由器硬件团队和其他硬件团队负责人做了一个报。还好当时没有直接下岗。

360唯一的成就,应该算是P1早期市场定位的结果。很幸能和研发气质美女Tina合作,负责前期的市场调研工作。P1上市的定价和营销策略基本上是根据我们当时的研究结论进行的。蒂娜认为,研究报告并不完美,但从目前的结果来看,至少市场销量和口碑都不错。

在离开北京之前,我和另一位同事向我们公司提出了一个BP,说为了留在北京做智能门铃,做智能硬件。当时百度部的一个团队在做智能门铃。经过分析,我们也看到了他们产品的一些缺陷和我们的机会。但是这个BP没有得到老板的认可,最后只好服从公司安排回深圳。

回到深圳后,我的角从产品经理变成了项目经理。当时接手的第一个项目是360的防丢卫士,做了很久了。我接手这个项目的时候,产品已经进入内部测试调试的最后阶段,即将进入量产。然而此时,RSSI链路稳定性的关键问题还没有解决,这个问题在芯片造商的合作下也没有得到特别好的解决。两周后,10月下旬,该项目正式停止。不久之后,据说负责这个产品的产品总监也走了。

有这样的事情。比如很多智能硬件圈的小伙伴都知道相机的产品负责人也在今年3月份离职了。中期的原因是什么?我们以后再来取。

当我在深圳的时候,事实上,我的部分工作是了解一些新产品的机会。11月份左右,我陆续提出了一些产品建议,包括智能插线板、超级充电器、智能厨、智能音频插座、智能行车记录仪、(智能)数据线、女性安全手环、移动电源等一系列产品。但遗憾的是,这些产品并没有得到验证的机会。

当时老板要的是爆款产品,提出产品概念就能确定一款销量百的智能硬件产品。

这让我感到绝望。不知道什么时候会有机会做产品,锻炼做产品的感觉。当时我自己也开始思考,即使我们处在这样一个刚刚处于孵化期的市场机遇中,是否能找到几百的智能硬件产品,公司的整个供应链系统、供应和售后服务是否能跟上?这让我非常怀疑。老板被便携式WiFi的成功蒙蔽了双眼,中毒深。

但是我走后不久,360先后发布了两款产品,智能行车记录仪和超级充电器,朋友们也发布了智能插线板。虽然不知道这些产品今天的成就,但总有一些遗憾,也有一些莫名的兴奋。

中间还有几个项目,我负责其中两个。当时因为具体原因,被老板拦了下来。我不认识一个卒,但是就是这个结果让人觉得很难受。

老板掌管一切。

在36kr访360的产品经理的时候提到,如果你想在360的产品上取得成功,你就要悄无声息的来,老板知道的任何项目估计最后都会死。这句话我不评论,只想在我的文章里用一下,我很同情这个产品经理的遭遇。那就说说我看到的用人信息吧。

第三:周人只要知道自己错了,就会给你机会

傅生在他的一些采访中或多或少地提到了周师傅用人的策略。今天我就不讨论生离开360了。我想我说得不比傅生本人清楚。

我想从我见过的一些人或事来谈谈用人位用人的观点。网圈很多朋友可能听说过。周师傅是公司里一个横的老板。如果很多产品总监或高级管理人员在公司内部会议中出现失误,可能会被老板当着所有与会者的面直接踢开。

在我参加的为数不多的一次会议上,我们的一些领导人遭到了面对面的责骂。所以开会的时候,我也发现很多经理不敢和老板对视。有言说360里很多能和领导周直接对话的人都被直接骂了,有时候真的被直接骂了。也许对于很多内心不够强大的人来说,伺候这样一个规避风险的人是相当有挑战性的。

要说我听过最经典的认错案例,就是360的第一代安全路由器负责人刘智。最后,刘智在2014年3月左右离开360。据说是因为他在公司内部会议上与领导周矛盾,不同意领导的意见。典型事件,比如第一代路由器的封装计,天线数量的设计,在周师傅看来都是错的,刘智却认为是对的。最后一周,领导影响不了,只好被流放。

,我前面也提到过,很多项目最后都进行到一半了,甚至连量产快的项目也还是停了下来。可以理解为停是因为老板已经发现这个项目肯定会失败,停是为了公司及时止损。

但是,你知道周师傅吗?每次重复这个,一线合作伙伴和合作伙伴都很难解释清楚,以至于现在深圳圈的解决方案提供商和厂商对公司又爱又怕,包括乐视、阿里、百度等一些公司。

公司在圈内没有什么好名声。为什么爱?但也许有一天这些公司会生爆炸,销量会很大。比如小充电宝,一款产品足够合作公司很多人口袋满满的。我怕一堆准备好的材料没有走到最后,只能在变成枯燥的材料的时候慢慢消化。安排的生产线资源浪费,设计成本只能收到30%。最后都变成坏账了。

而这一切,我很好奇老板是怎么在最重要的时刻停下来的。老板有没有和神一样的预知能力,知道产品的结果?不过我相信周师傅已经深入到了项目的深处,让产品总监既高兴又担心。令人高兴的是,你做得好,老板会第一个知道,有困难的时候,老板会尽可能多的付出资源。担心的是老板说的可能不对。毕竟他不是神。不可能对每一件事都判断的很准确,但是也不可能完全说服老板支持。

我觉得这也是很多产品总监以上的人痛苦的地方。产品的每一个细节都要向老板汇报,听取老板的意见,每一个细节都需要反复修改。有时候为了等老板的时间,项目上的一些关键点不得不期,然后项目的整体进度就不能期了,这也让深圳五金中心的朋友们很抓狂。

在智能硬件产品负责人中,我认识的,比如防丢卫士负责人张章,网络摄像头负责人张进,最后都离开了公司。原因之一是我受不了老板的压力,受不了被骂,在生意上没有太大的自主,被老板控的太严重。我猜这也是刘智离开后选择自己创业的原因吧。

毕竟在这么强势的老板面前,不仅要听首席产品经理的建议,还要很好的为老板服务,在探索性产品上做出成绩来向老板和团队解释,真的很有挑战性。这绝对是10米跳台三周半的动作。真心佩服那些还在坚持的同学。你真的值得我一天24小时坚持在地板上观察你的工作方法和沟通技巧!可惜,这个机会没有了。

第四:以上原因是我离开360的一半原因

当我想进入这家公司的时候,我从心底里非常看好360正在做的智能硬件,这是一个朝产业。也希望自己能在公司有所建树,就像很多想做产品经理的同学一样,期待改变世界。然而,当我进去的时候,我来越失望。当然,这种失望有很多方面。

就在上周,我刚接到360 HR的电话,问我为什么离职,对公司有什么建议。当我说我在杭州的时候,HR第一反应是我去不去阿里。我很快回复说我是和以前的同事一起创业的,成了大数据公司。我这样回答HR离职的两个原因:一是我在公司做的事情不是我喜欢的,不适应周总的管理风格;二是前同事创业,邀请我加入杭州飞翔数据;大数据是我比较看好的一个趋势。我刚好是之前一起工作的同事。大家都比较了解,所以我就留了360。

对公司有几个具体的建议:

智能硬件还处于潜伏期。请从一些实用的、解决部分用户需求的产品开始积累公司在这个行业的经验和口碑,不要盲目追求爆款产品;

在整个供应链系统中积累公司的能力,包括制造、销售平台、售后服务等;

积累公司在硬件生态系统中的口碑;

积累公司在用户眼中的口碑;

公司可以邀请一些在3C消费电子产品方面有经验的人才加入。智能硬件在某种意上也是数字产品。数码产品自然会有它的市场规律,还有经验可谈;

利待遇好的公司离职创业,真的需要很大的勇气。我也非常感谢那些在360期间给我帮助和支持的人。谢谢!

在我看来,周是一位出的产品经理,具有非常灵敏的产品嗅觉和产品方法论。他是一个关心产品的人,为用户着想,生活中随和的老人。但是,他也是一个霸道的总裁,一个战斗雄,一个敢于为梦想而战的人。他就是这样一个可爱的产品人,在我看来有着明确的爱恨情仇。

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