如何从内容上运营一个新的在线社区

2020年10月18日22:16:15 发表评论 2 次浏览

如何内容上运营一个新的在线社区

运营社区边肖推荐:最近很多人准备做社区,问答社区,漫画社区,求职社区,以社区为基础的产品主要靠运营。良好的操作方法是维持社区活动的必要法宝。边肖在知乎找到了一条街。网络运营@汉利给了很多建议,干货满满的~大家要好好收藏~

问题:

如何从内容上运营一个新的在线社区?

来自@ Hanley的回答:291票

小区运营商的工作比较繁琐。毕竟互联网是虚拟的,数字化的西。开操作并不容易。符如气功大师:“气退潮,津如流”。只有氛围经营好了,小区才能水涨船高!社区运营复杂,但有章可循,有法可依!总结如下:

社区运营商主要做两大任务:内容运营和用户运营。

两朵花开,

社区内容运营

目标群体确定后,社区的主题内容就已经钉住了。产品开发完成后,运营商将开始在BLACKPINK的首次亮相上敲锣打鼓。社区内容操作和新手书法一样。首先学习横竖点,然后练习词结构,最后整理规则。因此,我首先将社区内容运营的流程规则涂抹如下:

内容自我运营——内容自我生成——优质资源挖掘——打造社区气质——打造社区品牌

条带分析:

内容自营:上线前后的运营手段,属于社区产品的装修阶段。上线前产品是空壳的,不能把空壳产品放到线上推广。“八月秋,疾风呼啸,我家三重草”太寒酸,浪费推广资源。所以我们需要社区编辑来填充一些内容。社区编辑灌水内容的方式多种多样,比如招兼职、海军充任、自灌,或者在测试阶段邀请一批专家,或者“厚颜无耻”的收集& # 8230;。对于初始内容,社区编辑应该向每个导航页面推荐一些文章和帖子。在社区编辑的灌水阶段,社区管理者要将社区规章制度纳入文本:点策略、等级策略、用户组策略、管理组策略、社区帮助文档等。推出后,社区推广人员开始上台跳舞:各种推广方式一起用,既花钱又费力。简而言之,让“世界上的穷人”熟悉是社区的首要任务。这时候社区编辑还没喘气,只好搜索写软文。总之,现阶段,一切都是为了拉钩。有些人看到这里就嗤之以鼻:一点小事,没什么好担心的!靠,不信你试试& # 8230;

内容自生:这个阶段是最难过的阶段,很多社区就此止步或者醉卧战场。这也是见证操作者技巧的阶段。社区推广者引入流量,社区编辑和社区管理员要尽力留住用户,让用户回头。这是其中之一!二是用户屡遭攻击,但浏览帖子不放在最上面是没有意义的。所以,在社区工作者中,社区编辑要自我编辑,整合各种优质岗位:写各种有争议的文章,做专题,做文献等。;社区活动策划人要运筹帷幄,种树,想出好点子,做线上或线下的活动,比如版主召集活动、征文、娱乐活动等。;社区管理员要充分研究用户行为,实时优化社区系统,努力让用户只留下几个字,比如打卡、做社区任务等等。

挖掘优质资源:这个阶段的前是UGC运营已经非常成功。质量资源分为质量内容和质量用户两部分。先说优质内容:有讨论价值,有社区气质的话题,才是优质内容。其次,有实用价值的题目都是劣质内容,比如各种干货,文书等等。最后,记住优质内容太长。毕竟用户扫描的是帖子而不是看帖子。这时,社区编辑要做好以下工作:寻找高质量的内容帖子,并善加利用,采用打顶、向首页或频道页面推荐、添加精华、标记红色等多种方法。将帖子推广到离用户最近的地方。在这个阶段,高质量的内容必须有量化的要求。如何获取海量高质量的内容,是社区活动策划人员的必修课。在这个阶段,社区管理者应该重新优化积分制、任务制等社区制度。除此之外,优质用户也被称为社区核心用户。社区有两种类型,一种是基于主题的,一种是基于关系的。高质量的用户发现侧重于基于主题的社区。评判高质量用户的行为也有两个标准:善于写作和善于带动氛围。对于原创的社区型网站来说,其意义非常重要,不仅在SEO上,在增加用户粘性上也是如此。所以编剧很重要。社区编辑要和这些作家建立深厚的关系。善于带动氛围的人往往思维活跃,不仅喜欢在网上发帖,还会在网下积极推广社区活动。没有氛围的社区不叫社区,叫门户。所以这些善于带动氛围的人是各大板块版主的最佳人选。

建设社区气质:有优质内容,有优质用户。这时候运营商首先要确定社区中宏观内容的主题基调:是做高端内容还是低端内容,是做关键内容还是知识分享内容,是专注原创帖子还是整合帖子,等等。确定了内容基调之后,社区就有了内容建设的方向。这时候社区编辑可以利用各种方法对高质量的内容进行整合打包,比如专题策划、内容盘点等等!这时候社区气质就凸显出来了。但是要深化社区气质:用户价值的需求!说白了就是给用户的第一感觉。比如知乎,基于话题的优质问答社区,豆瓣,有文学粉丝的书评区,虾米,优质音乐分享发现。社区气质主要体现在文字内容、视觉装饰、营销材料三个方面。站内文字内容需要社区编辑引导,视觉装饰可以通过社区改版完成,素材的营销推广需要增加创意,适当头脑风暴,在文案和表现手法上下功

建立社区品牌:社区运营环环相扣,最后到了确定社区品牌的阶段。其实如果之前的项目都完成了,自然就确定了社区品牌。这时候你的社区可能已经在同类产品中名列前茅,很多创业者或者平台产品已经开始关注你了。这个时候需要做的是设置竞争壁垒。品牌是最难竞争的障碍之一。所以现阶段需要加大品牌营销力度,让壁垒更强,让对手无缝对接。建立社区品牌还有一项工作要做,就是完善产品功能,根据用户需求增加新的功能点,完善现有功能。比如添加移动应用和桌面应用。比如牛博士的排版工具手机等。,不断伸产品线,最终走向社区商业化之路。

用户操作

如何从内容上运营一个新的在线社区

  其实在内容运营阶段,已经整合了用户运营。所以,这里简单陈述一下:基于用户心理变化的行为变化。随着心理的变化,访问社区的人通常会遵循以下行为:

看一看——注册——顶帖——创建帖子

种行为变化都是转化率降低的过程。如何优化每个阶段的转化率,如何增加用户注册数量,如何让用户保持活跃,是运营商必须做的功课。

当用户被广告或口碑带入社区时,通常会先去社区购物。在购物的过程中,会有一些心理变化。比如这个社区不错,内容也挺适合我的;哦,原来张三也贴在这里;哎,这个帖子是写给我脾气的;唉,没有原创内容,离开。这个阶段,有些人掉队了,有些人走了。剩下的一些人已经在社区注册了。在这群人中,其实心理预期比较奇怪,有的可能会发现你的社区氛围不错,有广告价值,所以发个推广软文;有的人发现这个社区的文章有价值,有共鸣,就要讨论,于是注册进入顶岗阶段。在顶级发帖阶段,注册会员往往会有一个疲劳期。如果会员发的所有评论都没有反弹回应,实际上会降低会员的积极性。因此,运营商应该设立一个社区传播大使的职位,假装成马甲,与会员在线互动。你坚持,我坚持,最后他们都过得很好!过了一段时间,经常粘在上面的人,又忍不住去当主角了。要当主角,人就是这么有魄力。所以我直接创建了原帖,让别人顶我的帖。然后,又一个优质用户被接手了!

所以社区用户运营要在运营过程中不断揣摩用户的心思,在满足用户需求的基础上,适当引导用户向社区气质靠拢。

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